湖北：精准施策力保春节文旅市场安全 

春节期间，湖北省文化和旅游系统交出了一份令人满意的答卷：全省文化和旅游市场平安稳定、秩序井然，无重大安全事故发生。

记者了解到，按照文化和旅游部，湖北省委、省政府的统一部署，湖北省各级文化和旅游部门强化责任担当，采取有效措施，指导全省公共文化服务场所、旅游景区等单位和市场主体，在科学精准落实疫情防控和安全生产要求的前提下，采取线上、线下相结合的方式，轮番呈上各类“年味大餐”，让全省人民群众过个幸福年。

春节前夕，湖北省文化和旅游厅下发《关于做好2021年春节文化和旅游假日市场工作的通知》，并分赴各市州开展旅游市场秩序整治和安全检查工作，消除安全隐患。同时，湖北省内各A级景区发布最大承载量公示，杜绝超容接待。

在武汉，武汉市委在节前召开平安稳定工作会，部署统筹做好春节期间疫情防控和服务保障工作。在咸宁，当地组织了6个检查组于春节前到各地开展文旅市场安全生产检查，重点检查文旅企业（单位）新冠肺炎疫情防控和安全生产工作，对检查中发现的问题隐患，督促现场整改，压实企业主体责任。在黄石，该市文化和旅游局领导班子成立了7个检查组，先后赴各县（市、区）开展了节前文旅安全工作检查，进一步督促各县市区文旅部门高度重视安全生产工作不放松。

春节期间，湖北省文化和旅游系统充分发挥文化和旅游市场联合监管、属地执法作用，加大联合执法力度，确保旅游市场安全有序。总体来看，春节期间，湖北各级文化和旅游部门共出动执法人员9174人次，检查各类文化和旅游市场主体经营单位7850家次，责令整改329家次，行政处罚12家。

与此同时，湖北省文化和旅游厅全面加强监管和应急值班，成立了由厅领导带班、工作人员分组值班的有效应急值守队伍，全天24小时监控文化和旅游市场态势，确保春节期间文化和旅游市场安全。各地文化和旅游行政部门值守一线，指导旅游景区增加开放数量，指导博物馆、图书馆、文化馆等公共文化服务场所和旅游景区，分类完善应急预案，落实75%的限流标准，采取预约、错峰、测体温、扫码、保持距离等措施，确保疫情防控要求落实到位。按照“谁审批谁负责”的原则，各地继续加强对文艺演出等活动的分类管理。

此外，湖北省文化和旅游系统始终加强舆情引导不放松，通过文旅云、官方网站、微信、微博等途径，及时发布各类文化和旅游信息，耐心回答游客咨询。全省“金牌导游”通过短视频形式，积极倡导游客文明旅游，春节期间实现零舆情处置，共受理旅游投诉10件，均得到妥善处理。节选自中国文化报 （驻湖北记者 瞿祥涛）

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